Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Atelier Nima GmbH ist ein Designstudio in Zürich und bietet seine Produkte unter anderem direkt online zum Kauf an. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend ‚AGB’) gelten für alle Verträge, die Atelier Nima GmbH mit Personen mit Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein (nachfolgend ‚Kunde’) über im Webshop von Atelier Nima GmbH angebotene Produkte abschliesst. Mit der Aufgabe einer Bestellung im Webshop von Atelier Nima GmbH akzeptiert der Kunde diese AGB.
Bestellabwicklung | Vertragsabschluss
Bei erfolgreichem Bestellvorgang im Atelier Nima Webshop, kommt automatisch ein Vertrag mit Atelier Nima GmbH (Seestrasse 102, 8707 Uetikon am See) zustande.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1. Auswahl der gewünschten Ware
2. Bestätigen durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“
3. Prüfung der Angaben im Warenkorb
4. Bestätigung des Buttons „Weiter zur Kasse“
5. Angabe der Rechnungs-/Lieferadresse
6. Auswahl der Zahlungsmethode (Vorauskasse, Paypal)
7. Nochmalige Prüfung der eingegebenen Daten
8. Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“
Zahlungsbedingungen | Konditionen
Der Kunde hat die Möglichkeit die bestellte Ware mittels Vorauskasse oder Paypal zu begleichen. Der Kunde erhält bei der Zahlungsmöglichkeit ‘Vorauskasse’ mit der Bestellbestätigung sämtliche Informationen über die Einzahlung der bestellten Ware. Die Ware wird innert 5 Werktagen, ab Zahlungseingang, versandt und bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Atelier Nima GmbH (Eigentumsvorbehalt). Die gesetzliche MwSt. über 7.7% ist im Verkaufspreis enthalten. Die Bezahlung sämtlicher Bestellungen hat in Schweizer Franken zu erfolgen.
Lieferung, Versand und Lieferfrist
Sofern Atelier Nima GmbH dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben hat, sind alle von Atelier Nima GmbH angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein und spätestens innerhalb von 5 Werktagen (ab Zahlungseingang). Während Feiertagen kann es kurzzeitig zu kleineren Lieferverzögerungen kommen. Unser Lager und Versand Handling wird von der sozialen Stiftung Züriwerk bewirtschaftet und ausgeführt. Die Versandart ist jeweils beim Produkt unter «zusätzliche Information» vermerkt. Die Versand-/Transportkosten sind je nach Produkt unterschiedlich und werden beim Bestellvorgang individuell angezeigt. Es gibt jeweils auch die Möglichkeit die Produkte persönlich ab unserem Lager bei Züriwerk in Altstetten kostenlos abzuholen. Beim Transport via Spedition gilt ausschliesslich der Stückguttransport während eines Werktages, ohne Zeitangabe (Auslieferung 1-5 Tage ab Zahlungseingang). Um den genauen Liefertag zu vereinbaren, melden wir uns vorab telefonisch beim Kunden. Wenn immer möglich versucht die Speditionsfirma Zeitwünsche beim Routing bestmöglich zu berücksichtigen, zeitlich eingeschränkte Auslieferungen oder Fixtermine können allerdings nur zuzüglich eines Aufpreises (je nach zeitlicher Einschränkung Fr. 30-80.-) ausgeführt werden.
Mängel | Beanstandungen
Beanstandungen der Beschaffenheit, der Menge der gelieferten Ware oder des in Rechnung gestellten Preises sind Atelier Nima GmbH unverzüglich nach Empfang der Ware per Mail mitzuteilen (info@ateliernima.ch). Dabei sind genaue Beschreibungen auszuführen und allenfalls Fotos beizulegen (insbesondere bei Transportschäden oder Produktemängel). Dies spätestens 5 Werktage nach Empfang, danach gilt die Ware als einwandfrei und angenommen. Die Rücknahme defekter Artikel ist nur in Originalverpackung möglich.
Garantieleistungen
Atelier Nima GmbH leistet Garantie für die Dauer von 2 Jahren ab Anlieferung der Ware für Material und Konstruktion, dies gilt für sämtliche Ware im Webshop, Balkonklemme ausgenommen. Jede weitere Garantie ist ausdrücklich wegbedungen. Die Gewährleistung ist ausgeschlossen für Schäden, die auf normale Abnützung oder auf unsachgemässen Gebrauch sowie sonstiges Verschulden des Kunden zurückzuführen sind. Weiter ist die Gewährleistung ausgeschlossen, wenn der Kunde oder Dritte an der Ware Reparaturen oder Änderungen vorgenommen haben. Werden vom Kunden berechtigte Mängel schriftlich geltend gemacht (via E-Mail unter info@ateliernima.ch), hat Atelier Nima GmbH die Wahl, die Mängel auszubessern oder die fehlerhafte Ware oder Teile davon durch neue zu ersetzen. Die Dauer der Gewährleistung wird durch die allfällige Ausbesserung oder Ersatzlieferung nicht erneuert oder verlängert. Weitergehende Ansprüche des Käufers, einschliesslich entgangenen Gewinns, Mangelfolgeschäden oder sonstigen Vermögensschäden sind im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ausdrücklich ausgeschlossen. Garantierücksendungen gehen in der Regel direkt an Atelier Nima GmbH. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.
Rücktritts-/Widerrufsrechtericht
Der Kunde hat das Recht innert 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage, ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Atelier Nima GmbH per Mail (info@ateliernima.ch) mit einer eindeutigen Erklärung (mindestens Vorname, Name, Adresse, Bestellnummer) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Wird der Vertrag durch den Kunden widerrufen, so hat Atelier Nima GmbH 14 Tage Zeit etwaig geleistete Produktezahlungen (abzüglich der effektiven Versandkosten) an den Kunden zurückzuzahlen. Atelier Nima GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware wieder an Lager ist (siehe Rücksendeadresse).
Die Ware muss in Originalverpackung, unbenutzt und unbeschädigt retourniert werden. Der Kunde hat die Ware(n) unverzüglich und in jedem Fall spätestens innert 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufsmeldung erfolgt ist, an Atelier Nima GmbH zurückzuschicken oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen versendet wird. Die Kosten des Rückversandes gehen zu Lasten des Kunden.
Rücksendeadresse:
Züriwerk Produktion
Baslerstrasse 30
8048 Zürich
Datensicherheit und Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen zum Zweck der Vertragsabwicklung und der Pflege der Beziehung zum Kunden (inkl. Marketingmassnahmen). Die Weitergabe personenbezogener Daten des Kunden an Dritte ausserhalb von Atelier Nima GmbH erfolgt ausschliesslich an die im Rahmen der Vertragsabwicklung beteiligten Dienstleistungspartner wie z.B. das mit der Lieferung beauftragte Logistikunternehmen. In solchen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten auf das für die Vertragsabwicklung erforderliche Minimum. Eine weitergehende Weitergabe von Kundendaten an Dritte erfolgt nicht.
Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Zürich. Es gilt schweizerisches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt (Salvatorische Klausel).
Atelier Nima GmbH, März 2021